Política de Privacidade
A VicentTour acredita que privacidade, segurança e confiança são fundamentais na relação com seus usuários. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
A VICENTTOUR VIAGENS E TURISMO LTDA, CNPJ 43.551.611/0001-30, atua como Controladora dos dados pessoais tratados em nossos canais.
1. Quais dados coletamos
- • Nome, e-mail, telefone/WhatsApp
- • Dados necessários para emissão de passagens
- • Informações de pagamento (quando aplicável)
- • Dados de navegação (cookies e métricas)
2. Para que usamos os dados
- • Prestar serviços e realizar emissões
- • Comunicação e suporte ao usuário
- • Cumprimento de obrigações legais/regulatórias
- • Prevenção de fraudes e segurança
- • Melhoria de experiência e serviços
3. Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base em consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e exercício regular de direitos, conforme a LGPD.
4. Direitos do titular
Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/exclusão, portabilidade (quando aplicável) e revogação de consentimento.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais. Os dados podem ser armazenados em infraestrutura segura, incluindo serviços em nuvem como AWS ou equivalentes.
6. Compartilhamento
Podemos compartilhar dados com parceiros e fornecedores estritamente necessários para prestação do serviço (ex.: tecnologia, hospedagem, comunicação, pagamentos), bem como por obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
7. Cookies
Utilizamos cookies para funcionamento do site, desempenho e melhoria da experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. Cookies necessários podem ser essenciais para o funcionamento correto do site.
8. Contato
Para dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais, entre em contato: contato@vicenttour.com.